Maison Shiva

ANNULATIEPOLICY: Jouw afspraak is heel belangrijk voor mij. Hoewel ik begrip heb voor jouw situatie, zorgt late of geen berichtgeving ervoor dat een andere klant geen afspraak kan maken of wij niemand meer kunnen vinden om jouw plaats in te nemen. Hierdoor hebben we beslist om vanaf nu volgens het volgende principe te werken:

Vanaf nu zal je voor alle permanente make-up online je bankkaart of VISA/Mastercard kaart moeten koppelen via een kaartlezer of de QR code van je bank. Dit zal zo gekoppeld worden aan je Salonkee profiel en moet slechts éénmalig gedaan worden. Er zal op dat moment geen voorschot afgehouden worden. Pas op de dag dat je je afspraak hebt.

De volgende regels gelden voor alle afspraken die gemaakt worden van behandelingen:


•	Je kan gratis annuleren tot 24u voor uw geplande afspraak, m.u.v vakantie-en kerstperiode dan dien je 48u op voorhand te annuleren.
•	Annulatie tussen 0u en 24u voor de afspraak: er wordt 50% van het totaalbedrag van je kaart gehaald op de dag van je afspraak
•	No show: er wordt 100% van je kaart gehaald op de dag van je afspraak ofwel een factuur wordt u toegestuurd.
•       Voorschotten worden niet terugbetaald bij het annuleren van de afspraak of bij no-show

Dank jullie wel voor jullie begrip.