Lys Royale

Welcome to our brand new booking page! How do I make an appointment?   


(Click show more)


1. Register at the top right via LOGIN as a customer via Facebook, Google, Apple or an email address (choose an easy password). 
Don't forget to tick if you wish to receive newsletters. 



2. Select the service you want and the system will give you the earliest possible date. If you are not 100% sure whether you want this service, please call the salon for more information on the number 
+32492361145

3. Once your appointment has been booked, you will receive an email confirming this. You will receive a personal email as a reminder 24 hours before the appointment.

 

-> on MY PROFILE at the top right you can always check when your next appointment has been booked. Here you can also reschedule your appointment or cancel the appointment up to 48 hours in advance. 



Annulerings- en retourvoorwaarden — Lys Royal

Annulering of verplaatsing van een afspraak
• Klanten kunnen hun afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 12 uur van tevoren.
• Bij annulering minder dan 12 uur op voorhand, wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald en is een nieuwe afspraak pas mogelijk na een nieuwe aanbetaling.
• Bij afwezigheid zonder verwittiging kan het volledige bedrag worden ingehouden of geëist bij het volgende bezoek.

Terugbetaling van diensten
• Terugbetaling van reeds uitgevoerde behandelingen is niet mogelijk indien de dienst naar behoren werd geleverd zoals omschreven.
• Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld, met duidelijke foto's en omschrijving.
• Bij gegronde reden (bijv. allergische reactie bevestigd door een arts) kan een gedeeltelijke terugbetaling of compensatie in de vorm van een behandeling worden aangeboden.

Cadeaubonnen
• Cadeaubonnen zijn 6 maanden geldig vanaf de aankoopdatum (tenzij anders vermeld).
• Niet retourneerbaar en niet inwisselbaar voor geld.
• Overdraagbaar aan een andere persoon mits voorafgaande melding aan het salon.

Producten (verkoop in salon of online)
• Cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten kunnen niet worden geretourneerd na het openen van de verpakking, in overeenstemming met EU-wetgeving.
• Ongebruikte producten in originele verpakking kunnen binnen 14 kalenderdagen na aankoop worden geretourneerd.
• Bij retour via post zijn de verzendkosten ten laste van de klant (tenzij anders overeengekomen).


Your Lys Royal team.