De Coiffeur

Beste klant, 
Welkom op onze boekingspagina, als u niet meteen een geschikt moment vind aarzel niet om ons telefonisch te contacteren.
Lees goed alle beschrijvingen bovenaan als je een dienst selecteert. Zo vermijden we misverstanden. 
Alvast bedankt en tot snel bij De Coiffeur!

ANNULATIE POLICY: 
U hebt een afspraak geboekt van zodra u op de knop 'bevestig uw reservatie' hebt geklikt en u de bevestiging per mail hebt ontvangen. Vanaf dan gelden de volgende annulatie voorwaarden:

1) annulatie van uw afspraak kan telefonisch (tijdens de openingsuren), via mail of via het online boeking systeem (24u/24u).
2) annulatie kan kosteloos in geval van ernstige ziekte of ongeval van de persoon die een afspraak heeft. U meldt ons dit zo snel mogelijk.

Annulatie om welke andere reden kan onder de volgende regeling:
1) kostenloos ten laatste 24 uur voor aanvang van uw afspraak
2) indien u uw afspraak minder dan 24 uur op voorhand annuleert of niet komt opdagen (per uitzondering van wettelijke redenen), wordt het bedrag van de dienst(en) waarvoor u een afspraak hebt gemaakt aangerekend als compensatie voor de geleden schade. Deze kost wordt automatisch geregistreerd bij uw volgende bezoek, automatisch via het online ingevoerde betaalmiddel of binnen 14 dagen op factuur per mail. 

Hoe maak je een afspraak indien je nog nooit een profiel op Salonkee hebt aangemaakt? Volg de stappen hieronder:

1. Druk bovenaan rechts op de knop "inloggen" en klik op “nog geen account? Klik hier om te registreren”. Je kan dit doen via facebook of een E-mailadres (kies een makkelijk wachtwoord). Je kan dit paswoord opslagen indien je dit wenst. Vergeet niet aan te vinken dat je de nieuwsbrief wenst te ontvangen.

2. Selecteer de dienst die je wenst (lees de omschrijving van de dienst die je boekt. Ben je niet 100% zeker of je deze dienst wenst, bel dan gerust even naar het salon voor meer info) Het systeem geeft jou de eerst mogelijke datum. Indien je specifiek een bepaalde werknemer wil, druk dan op “selecteer werknemer”. Kies datum en uur.

3. Je komt nu op de pagina “controleer uw reservering”. Hier kan je ook een notitie toevoegen. Vergeet onderaan niet aan te vinken dat je de nieuwsbrief wenst te ontvangen.

4. Bevestig de reservatie. 

5. Jouw reservatie is nu bevestigd. Onder dit kader zie je de knop “ga naar uw profiel”. Als je hierop drukt, kom je terecht in je eigen Salonkee profiel en kan je hier kijken wanneer jouw afspraak staat geboekt. 

6. Zodra jouw afspraak is geboekt, ontvang je een mail met de bevestiging hiervan. 24 uren voor de afspraak ontvang je een mail en sms ter herinnering.

6. Wil je op een later tijdstip terug naar jouw profiel gaan om je boeking te bekijken, annuleren of te wijzigen, ga dan terug naar de website en klik bovenaan rechts terug op “LOGIN”. Nu hoef je enkel je email-adres en wachtwoord in te geven (aangezien je reeds eerder een profiel op Salonkee had aangemaakt) en dan klik je op “mijn profiel”. Tot 24u voor de afspraak kan je je boeking wijzigen of annuleren. 

Succes!