Coiffure Unique

Beste klanten,

We begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een afspraak bij ons kapsalon te annuleren of te wijzigen.
Echter, om onze diensten en onze planning voor andere klanten optimaal te kunnen verzorgen,
hebben we een aantal voorschriften en een annulatie beleid opgesteld:

•	Reservaties dienen telefonisch of online gemaakt te worden.  Online boekingen zijn mogelijk, maar we raden aan om telefonisch contact met ons op te nemen indien het gaat om complexere behandelingen.
•	Gelieve uw afspraak minimaal 24 uur op voorhand te annuleren of te wijzigen, zodat we de vrijgekomen tijd aan andere klanten kunnen aanbieden. 
        Bij annulaties die minder dan 24 uur voorafgaand aan de afspraak worden doorgegeven, zijn wij genoodzaakt om 50% van het totale bedrag van de gereserveerde dienst in rekening te brengen.
•	In geval van no-show, wat betekent dat u zonder bericht niet komt opdagen op de afspraak, zijn wij genoodzaakt om 100% van het totale bedrag van de gereserveerde dienst in rekening te brengen.
•	Bij te laat komen kan het zijn dat we uw afspraak moeten inkorten omwille van planningen van andere klanten. Gelieve tijdig te verwittigen indien u niet op tijd zal kunnen zijn voor uw afspraak.

We hopen dat u begrijpt dat deze voorschriften en annulatie beleid noodzakelijk zijn om onze diensten optimaal te kunnen verzorgen. 
Bedankt voor uw begrip en we kijken ernaar uit u binnenkort in ons kapsalon te mogen verwelkomen.

Philip en Mireille