Younique

Beste klant,

Om iedereen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, werk ik in mijn schoonheidssalon/nagelstudio volgens onderstaande huisregels en annulatievoorwaarden. Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.

Afspraken
	•	Ik werk uitsluitend op afspraak.
	•	Afspraken kunnen enkel gemaakt, verplaatst of geannuleerd worden via mijn website. Dit zorgt voor een correcte en overzichtelijke planning.
	•	Afspraken kunnen ook tijdens uw bezoek in het salon ingepland worden.
	•	Ik plan geen afspraken vanop afstand voor klanten in.

Annulatiebeleid
	•	Annuleren is gratis tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
	•	Bij annulatie minder dan 24 uur op voorhand of bij niet opdagen wordt 100% van de behandeling aangerekend.

👉 Een annulatie is pas geldig nadat u hiervan een bevestiging van mij hebt ontvangen.
Een voicemail, onbeantwoord bericht of laattijdige melding wordt niet als geldige annulatie beschouwd.

👉 Bij laattijdige annulatie of niet opdagen, en wanneer de verschuldigde vergoeding niet wordt betaald, kan er geen nieuwe afspraak ingepland worden.

👉 Kom je meerdere keren niet opdagen zonder verwittiging, dan is het niet langer mogelijk om een afspraak te krijgen in het salon. 

Tijdstip van uw afspraak
	•	Gelieve stipt op tijd te komen: niet te vroeg en zeker niet te laat.
	•	Tot 10 minuten te laat kan de afspraak eventueel nog doorgaan, waarbij sommige onderdelen van de behandeling kunnen vervallen.
	•	Vanaf 15 minuten te laat wordt de afspraak geannuleerd en wordt 100% van de behandeling aangerekend.

Bereikbaarheid
	•	Wij zijn niet telefonisch bereikbaar, behalve bij een noodgeval.
	•	U kan ons contacteren via SMS of WhatsApp op 0473/70.61.44.
	•	Wij zijn enkel bereikbaar tijdens de openingsuren van het salon. Berichten buiten deze uren blijven onbeantwoord.
	•	Afspraken kunnen enkel gemaakt worden via de website (eventueel via de Salonkee-app) of tijdens uw afspraak in het salon.

Deze regels zijn noodzakelijk om mijn planning efficiënt te laten verlopen en om andere klanten niet te benadelen. Dank u wel voor uw begrip en respect voor mijn tijd en werk.

Heeft u nog vragen, dan mag u mij steeds contacteren.

Met vriendelijke groet,
Yoni
Younique Aalst