Trimhuis Brugge

Comment prendre rendez-vous :
(Uniquement pour les clients existants.)

1. Inscrivez-vous/Connectez-vous en haut à droite via « Connexion ». Si vous créez un compte, veuillez utiliser le numéro de téléphone fourni.
2. Sélectionnez le(s) service(s) requis ainsi que la date et l'heure souhaitées. (Sélectionnez de préférence 13h30 au lieu de 14h00 puisque ma pause déjeuner se termine à 13h30.) 
Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou annuler votre prochain rendez-vous via « Mon Profil ».  

Modification et annulation du rendez-vous :
L'annulation ou la modification peut être effectuée sans frais jusqu'à 24 heures avant le départ. Que ce soit via « Mon profil », par téléphone ou par SMS, les DM sur les réseaux sociaux ne comptent PAS.
- Si vous modifiez ou annulez moins de 24 heures à l'avance, 25 % du temps prévu sera débité de la carte que vous avez utilisée pour réserver. 
- Si vous modifiez ou annulez moins de 12 heures à l'avance, 50 % du temps prévu sera débité de la carte que vous avez utilisée pour réserver.
- Si vous modifiez ou annulez moins de 2 heures à l'avance, 75 % du temps prévu sera débité de la carte que vous avez utilisée pour réserver.  
- Si vous n'êtes pas présent au moment de votre rendez-vous sans préavis (no-show), 100% du temps prévu sera débité sur la carte que vous avez utilisée pour réserver.  
- Si vous êtes en retard de 20 minutes à votre rendez-vous sans aucune notification, cela sera également considéré comme une non-présentation et votre rendez-vous ne pourra plus avoir lieu.
- Après 2 non-présentations, il n'y a malheureusement pas d'autre option et vous serez supprimé de la clientèle. C'est par respect pour mon temps et celui des autres clients qui auraient pu réserver ce lieu.

En effectuant une réservation, je suppose que ces conditions ont été lues et approuvées.
Merci d'avance et à bientôt !
Sophie - Trimhuis Brugge