Studio K

Super coupe; à l'écoute et de bons conseils. Merci!

Toujours PARFAIT! Travail très professionnel, personnel très accueillant, a recommander sans attendre !

Super ambiance, très à l'écoute et professionnalisme. Merci. Obrigada😉*****

Accueil sympathique et ambiance relaxante

À fuir!!!! Je suis allée samedi dernier pour faire un ombré hair. J’ai été prise 40 minutes après mon heure de rendez-vous. Je montre des photos et dis à la coiffeuse que j’ai un cheveux qui a tendance à faire ressortir du rouge et que si on ne sait pas avoir ce résultat je préfère ne rien faire. Elle me répond que l’on va essayer mais que c’est possible que je n’ai pas exactement ce résultat ( couleur) là en une fois. La prestation se passe, premier résultat après coulage, pas convaincant. Elle me propose de refaire un coulage. Nous le faisons. Entre temps, sa collègue qui m’avait rincé les cheveux me dit qu’ elle n’a pas le temps de faire mon massage crânien car elles ferment à 18h. ( vous me prenez en retard ok ça arrive. Mais je devrais quand même avoir droit à toute la prestation car ce n’est pas ma faute, soit) le résultat ne me convient pas à 100% mais je veux attendre le lendemain de voir à la lumière du jour. La patronne me dit que si ça ne va pas je peux revenir refaire un coulage plus foncé. Le surlendemain voici mes cheveux après lavage ( voir photos. ). De 1, ce n’est pas ce que je voulais niveau couleur mais ok ca aurait pubpeut être être amélioré… De 2, je ne suis pas coiffeuse mais après avoir montré les photos à des connaissances travaillant dans le milieu, ce n’est absolument pas un ombré qu’elle m’a fait. De 3, la coupe n’est vraiment pas bien réalisée, j’ai des escaliers dans les cheveux. J’envois donc un message sur leur Instagram pour voir ce que l’on peut faire et évidement aucune réponse durant 6 jours. Je retourne alors ce jour sur place pour demander un remboursement ( j’ai refait une colo brune par dessus car je n’osais pas sortir de chez moi comme ça) la patronne me dit que elle ne peut pas me rembourser, que c est 5h de travaille et qu’elle a finit plus tard pour moi mais qu elle aurait bien voulu faire quelque chose pour améliorer la couleur. Ne voulant plus qu’elle touche à mes cheveux, j’insiste en lui montrant les photos, en lui expliquant que ce n’est pas un ombré et que je voudrais avoir un remboursement. Celle-ci me dit alors que je ne suis pas sortie de chez elle avec les cheveux comme ça que je suis sûrement sous un spot pour faire les photos ou que j ai refait une couleur, que comme je n’ai pas confiance en les coiffeurs, que comme je crois toujours que ça ne va pas aller, cela finit par arriver…. Mais dans quel monde est-ce qu’on vit ?! J’ai eu un ombré raté, allant de jaune pipi à orange délavé et ce serait de ma faute?! Je serais une menteuse?! J’aurai modifié les photos ou refait une colo immonde par dessus ?! Vous pensez vraiment que je n’ai que ça à faire ???? Ce n’est que de la malhonnêteté !!! Vous avez raté mon ombré c’est tout! Même si on oublie la couleur immonde, ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé !!! Je ne demandais même pas un remboursement total, la moitié m’aurait convenu. 175€ à la poubelle pour au final redevenir brune 3 jours après!

Première fois pour moi, des coiffeuses attentionnées, avec des supers conseils, et le résultat waw!