RAZAL ESTHETIC & ACADEMY

 SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE CONDITION, MERCI DE NE PAS PRENDRE RENDEZ-VOUS CHEZ MOI. 

Lors de votre réservation, une empreinte bancaire peut être demandée afin de garantir votre rendez-vous. AUCUN montant n'est débité de votre carte au moment de la réservation.

Le paiement ne sera prélevé que si vous ne respectez pas les conditions d'annulation indiquées lors de votre prise de rendez-vous.

 Si vous annulez dans les délais prévus, aucun montant ne sera débité de votre compte.

 En revanche, si les délais d'annulation ne sont pas respectés, les frais suivants seront automatiquement appliqués :

 Annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous : 50 % du montant de la prestation.
 Annulation moins de 12 heures avant le rendez-vous : 80 % du montant de la prestation.
 Annulation le jour même, absence au rendez-vous ou non-présentation : 100 % du montant de la prestation.

L'annulation de votre rendez-vous doit obligatoirement être effectuée soit :

 Directement par vous-même via la plateforme Salonkee ;
 Par message écrit (SMS, WhatsApp, Instagram, etc.).

 Les appels téléphoniques ne constituent pas une annulation. Si je ne réponds pas, il est de votre responsabilité de me laisser un message écrit afin que votre demande soit datée et prise en compte.

Si votre demande d'annulation est effectuée dans les délais prévus, aucun montant ne sera débité.

Une fois le délai d'annulation dépassé, les frais correspondants seront automatiquement prélevés et aucune exception ne sera accordée, quelle que soit la raison invoquée : maladie, accident, décès, enfant malade, imprévu personnel ou professionnel, problème de transport, changement d'avis ou toute autre situation.

En réservant, vous bloquez un créneau qui ne pourra plus être proposé à une autre cliente. Mon temps est précieux et, comme dans toute activité professionnelle, le temps est de l'argent.

Aucun remboursement, aucun report et aucun échange de date ne seront accordés une fois les délais dépassés.

Merci pour votre compréhension, votre respect et votre confiance. 

 Après plusieurs années d'expérience dans mon institut, j'ai fait le choix de toujours privilégier la qualité pour chacune de mes clientes 
Ma priorité est simple : que chaque cliente qui sort de chez moi soit satisfaite à 100% 

Je mets tout en uvre pour proposer des prestations de qualité, avec le plus grand soin et beaucoup d'attention aux détails.

Toutes les prestations sont réalisées uniquement par moi, et par personne d'autre  Je préfère mettre en avant la qualité plutôt que la quantité afin de garantir les meilleurs résultats possibles.

Je reçois uniquement sur rendez-vous à Bruxelles 

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter directement via Instagram ou WhatsApp  ou à me laisser un message. Je me ferai un plaisir de vous répondre et de vous renseigner.