L’ INSTITUT Medi-Market Schuman

L’ INSTITUT Medi-Market Schuman hat geantwortet:

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons vous apporter des éclaircissements concernant votre expérience avec la séance de laser. Tout d'abord, il est important de préciser qu’après une séance de laser, les poils ne tombent pas immédiatement. En effet, lors de la séance, le laser agit sur le follicule pileux pour détruire sa racine, mais il faut un certain temps pour que les poils traités tombent naturellement. Généralement, les poils tombent environ 1 à 3 semaines après la séance, lorsque ceux-ci sortent du follicule. Ce processus est totalement normal. Le cycle de vie du poil est composé de plusieurs phases : la phase de croissance (anagène), de repos (télogène), et de chute (catagène). Le laser n’est efficace que pendant la phase de croissance (anagène), ce qui signifie qu’il faut plusieurs séances pour traiter tous les poils sur les différentes zones. Chaque poil n’est pas forcément dans la même phase au moment de la séance, c'est pourquoi des séances supplémentaires sont nécessaires pour obtenir des résultats durables. Nous tenons également à souligner que, lors de votre consultation, notre esthéticienne vous a expliqué le processus, ainsi que le fait qu'il est nécessaire de réaliser plusieurs séances pour obtenir une épilation définitive or vous n'avez éffecuté qu'une seul séance. Nous vous avons également fait signer un consentement éclairé qui détaille les étapes et attentes liées au traitement au laser. Nous comprenons votre déception, mais nous vous encourageons à patienter et à respecter le protocole des séances suivantes pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter et planifier votre prochaine séance. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement