Macendy

Institut de beauté bio

233

Avenue des Combattants 88/90 , Court-Saint-Etienne BE-1490

Salon - Macendy
Salon - Macendy
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Salon - Macendy
Salon - Macendy

Belangrijke informatie

Conditions Générales  Institut Macendy 

 Coordonnées

Institut Macendy
Avenue des Combattants 88-001, 1490 Court-Saint-Étienne
Tél. : 010/60.31.52  0477/56.49.07
TVA : BE0797.992.571
CMW Esthetique srl


 Réservations

Les rendez-vous peuvent être pris via Salonkee ou par téléphone.
Une confirmation est envoyée automatiquement lorsque les coordonnées sont correctement saisies.

 Garantie bancaire obligatoire dès 50 €

Pour tout soin ou ensemble de soins d'un montant égal ou supérieur à 50 €,
la cliente doit introduire un numéro de carte bancaire pour valider la réservation.
		Aucun montant n'est prélevé avant le rendez-vous.
		Le paiement peut ensuite être effectué :
		avec la carte enregistrée,
		ou avec un autre moyen de paiement (autre carte, espèces).



 Annulation

Toute annulation doit être faite au minimum 24h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la prestation est due à 100 %.

Joker exceptionnel

Un joker peut être accordé en cas de raison impérieuse et soudaine.
 Toutefois, si cela devient fréquent, la prestation sera facturée malgré la justification.



 Retards

Tout retard de plus de 10 minutes entraîne :
		l'annulation du rendez-vous,
		la facturation à 100 % (no-show).



 Rendez-vous non honorés

Après 2 rendez-vous non honorés, la cliente devra :
		obligatoirement enregistrer une carte bancaire pour toutes les réservations,
		et réserver exclusivement en ligne via Salonkee.

Aucun montant n'est prélevé sans justification conforme aux CGV.



 Paiement

Les prestations sont dues et réglées en euros.
Toute prestation non annulée dans les délais est intégralement facturée.



 Bons cadeaux
		Valables en une ou plusieurs fois.
		Non remboursables, non échangeables.
		Prestation plus chère  différence à payer.
		Prestation moins chère  pas de remboursement.
		Conditions d'annulation habituelles applicables.
		Ni remplacés ni remboursés en cas de perte/vol.
		Non valables après expiration.

Prolongation

Possible pour 1 mois supplémentaire, moyennant 50 % du montant du bon,
si demandée avant la date d'expiration.

Abonnements

Les abonnements sont valables un an à partir de la date d’achat et ne pourront en aucun cas être prolongés 



 Programme de Fidélité
		1 € dépensé = 1 point fidélité.
		Les points donnent droit à des réductions prédéfinies.
		Dès qu'un palier est atteint, la réduction correspondante est proposée automatiquement en caisse.



 Données personnelles (RGPD)

Les données collectées via Salonkee sont utilisées pour :
		la gestion des rendez-vous,
		l'envoi de rappels,
		les communications commerciales (si accord donné).

La cliente peut demander l'accès ou la suppression de ses données à tout moment.



 Comportement

Toute attitude agressive, irrespectueuse ou inappropriée peut entraîner :
		un refus de prestation,
		voire un bannissement de l'institut.



 Mise à jour

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Abonnementen

Abonnement Semi-Permanent
Vanaf 195 €
210 €Bespaar 7%

Abonnement omvat:

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Abonnement Epilation Visage
Vanaf 140 €
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Abonnement omvat:

  • 5x FORFAIT visage
Abonnement Forfait Impératif
Vanaf 364 €
385 €Bespaar 5%

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  • 5x FORFAIT l'impératif
Abonnement Forfait Indispensable
Vanaf 300 €
310 €Bespaar 3%

Abonnement omvat:

  • 5x FORFAIT L'Indispensable
Abonnement Forfait Intégral
Vanaf 398 €
420 €Bespaar 5%

Abonnement omvat:

  • 5x FORFAIT l'intégral
Abonnement Indispensable HOMME
Vanaf 315 €
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Abonnement omvat:

  • 5x FORFAIT l'indispensable homme
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Abonnement omvat:

  • 5x FORFAIT Confort homme

Diensten

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Achat en boutique

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Informatie

Openingstijden
Contact
Maandag - Dinsdag09:00 - 17:00
Woensdag - Donderdag09:00 - 20:00
Vrijdag09:00 - 19:00
Zaterdag09:00 - 17:00
ZondagGesloten

L'institut est ouvert uniquement sur rendez-vous. Merci de toujours prévoir votre passage afin de vous assurer que nous pourrons vous recevoir. Quand nous sommes en soin, nous fermons l'institut afin d'assurer la tranquillité de nos clients pendant leur soin.

Contact

Avenue des Combattants 88/90 ,

Court-Saint-Etienne BE-1490

BE0797992571

+3210603152
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Beoordelingen(233)

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Details
Eindresultaat
Sfeer
Personeel
Algemeen 4.9
5 sterren(223)
4 sterren(8)
3 sterren(0)
2 sterren(0)
1 ster(2)
Sofia

Très bien accueillie et prestation très bien réalisée (semi permanent en French),

29.01.2026
Geverifieerde
Fani

J’ai vraiment adoré mon massage à la bougie, à tel point que j’ai déjà repris rendez-vous… pour moi et pour une amie.

15.01.2026
Geverifieerde
Valérie

Très professionnelle et bienveillante

5.01.2026
Geverifieerde
Mélanie

Tout était parfait 👌🏼

25.12.2025
Geverifieerde
Dorian

Je vais chez Macendy depuis leur ouverture et ne changerai pour rien au monde!! L'accueil est très chaleureux et le professionnalisme de l'équipe est irréprochable. Je recommande vivement cet institut à tous ceux qui recherchent un moment de détente de qualité. J'ai déjà hâte d'y retourner !"

19.12.2025
Geverifieerde
Jessica

Personnel très agréable, accueil chaleureux. Merci encore

20.11.2025
Geverifieerde