L'Essentiel Institut

Chèr(e)s Client(e)s, 

Bienvenue à L'Essentiel Institut.

ADRESSE: 
- Rue Lassaux 26 4020 Liege

 STATIONNEMENT & ACCÈS: 
- Nous possédons une place de parking juste devant l'institut afin de stationner votre véhicule en toute tranquillité durant votre rendez-vous.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Toutefois, afin de garantir un service de qualité et une gestion optimale du planning, je mets en place la politique suivante concernant les annulations et modifications de rendez-vous : 

1.Annulations et modifications :
Les rendez-vous peuvent être annulés ou modifiés sans frais jusqu'à 24h à l'avance.
Toute annulation ou modification effectuée moins de 24h avant le rendez-vous entrainera des frais d'annulation équivalents à 50% du montant du service prévu.

2.Annulations et modifications répétées :
Si une cliente annule ou modifie son rendez-vous plus de 3 fois de manière consécutive ou sur une courte période, je me réserve le droit de ne plus accepter de nouvelles réservations pour cette cliente.
Cette mesure est nécessaire pour respecter l'organisation et l'agenda des autres clientes.

3.Retard :
En cas de retard de plus de 15 minutes SANS AVOIR PREVENU AU PREALABLE, votre rendez-vous pourra être annulé et les frais d'annulation de 50% seront appliqués.

PAIEMENT: 
- Nous ne possédons pas d'appareil Bancontact 
- Vous pouvez payer en espèce, par Payconiq ou QR Code.

DEMANDE DE RENSEIGNEMENT : 
-Uniquement par message via la page Facebook, la page Instagram ou par téléphone.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir une expérience harmonieuse pour toutes mes clientes🌸