l'Artiste Nancy

Beste klanten,

Ik begrijp dat het soms nodig kan zijn om een afspraak in mijn kapsalon te annuleren of te wijzigen.
Echter, om mijn diensten en onze planning voor andere klanten optimaal te kunnen verzorgen,
heb ik een aantal voorschriften en een annulatie beleid opgesteld:

•	Reservaties dienen enkel telefonisch of online gemaakt te worden.  
•	Gelieve uw afspraak minimaal 24 uur op voorhand te annuleren of te wijzigen, zodat ik de vrijgekomen tijd aan andere klanten 
        kan aanbieden. 
!!!    Bij annulaties die minder dan 24 uur voorafgaand aan de afspraak worden doorgegeven,ben ik genoodzaakt om 50% van het 
       totale bedrag van de gereserveerde dienst in rekening te brengen.
!!!    In geval van no-show, wat betekent dat u zonder bericht niet komt opdagen op de afspraak, 
       ben ik genoodzaakt om 100% van het totale bedrag van de gereserveerde dienst in rekening te brengen.
!!!    Bij te laat komen kan het zijn dat ik uw afspraak moet inkorten omwille van planningen van andere klanten. Gelieve tijdig te 
       verwittigen indien u niet op tijd zal kunnen zijn voor uw afspraak.

We hopen dat u begrijpt dat deze voorschriften en annulatie beleid noodzakelijk zijn om mijn diensten optimaal te kunnen verzorgen. 
Bedankt voor uw begrip en ik kijk er naar uit u binnenkort in ons kapsalon te mogen verwelkomen.



Hoe maak ik een afspraak online? 

1. Registreer je bovenaan rechts via LOGIN als klant via facebook of een E-mailadres (kies een makkelijk wachtwoord).
    Vergeet niet aan te vinken dat je de nieuwsbrief wenst te ontvangen.

2. Selecteer de dienst die je wenst en dan geeft het systeem jou de eerst mogelijke datum.
    Lees de omschrijving van de dienst die je boekt.  Ben je niet 100% zeker of je deze dienst wenst, bel dan gerust even naar het 
    salon voor meer info. 051/72 62 08

3. Zodra jouw afspraak is geboekt, ontvang je een mail met de bevestiging hiervan.
    24 uren voor de afspraak ontvang je een mail ter herinnering.

-> op MIJN PROFIEL bovenaan rechts kan je steeds kijken wanneer jouw volgende afspraak staat geboekt.
Hier kan je ook zelf jouw afspraak verplaatsen of tot 48 uur vooraf de afspraak annuleren.
Minder dan 48 uur is er enkel telefonische annulatie mogelijk.

Groetjes, Nancy