House Of Glam

Hi, you!
Welkom op de nieuwe boekingspagina!

Ik verzoek je vriendelijk om even onze Algemene Voorwaarden te lezen om miscommunicatie te voorkomen, hier ga je automatisch mee akkoord bij het maken van een afspraak. 
Je vind deze terug door onderstaande tekst even te doorlopen. 
- Gelieve alleen naar je afspraak te komen, tenzij anders afgesproken. Gezelschap wordt genoodzaakt om buiten te wachten.
- Gelieve naar het toilet te gaan voor je afspraak. Dit is niet mogelijk bij House Of Glam.
- Gelieve zonder oog make-up te komen.
- Gelieve op het tijdstip van je afspraak te komen, zeker niet veels te vroeg.
- Gelieve geen cafeïne te consumeren een paar uur voor je afspraak.
- Gelieve met propere wimpers te komen.
- 10 min te laat = no-show = 100% in rekening gebracht.
- Je kan Cash of via QR code / Payconiq betalen.

Algemene voorwaarden
 
1. House Of Glam is niet verantwoordelijk voor het herinneren van een afspraak. Dit dient de klant zelf bij te houden wanneer en hoelaat zijn/haar afspraak is.
2. De klant dient minimaal 48 uur voorafgaand de afspraak zelf te annuleren, indien de klant deze regel niet na komt, zal ongeacht de reden er 50% van de behandeling in rekening gebracht worden. En dienen alle toekomstige afspraken 50% vooruit betaald te worden. 
3. Indien de klant niet komt opdagen op de afspraak, zal ongeacht de reden, het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht worden en dienen alle toekomstige afspraken 50% vooruit betaald te worden. Indien dit zich nog eens herhaalt is de klant niet meer welkom bij House Of Glam. 
4. Indien de klant meer als 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, zal ongeacht de reden, de behandeling geannuleerd worden en het volledige bedrag in rekening gebracht worden. 
5. Het is niet toegestaan om een afspraak te maken voor kennissen of familie. Dezen moeten zelf een afspraak maken bij House Of Glam.
6. Ik accepteer dat ik ongeacht de reden, (ziekte, vergetelheid etc. ) onnodige oponthoud van de agenda van House Of Glam zal vergoeden aan de hand van de bovenstaande regels.
7. Voor de behandeling moet worden aangeven voor welke soort wimperbehandeling er wordt gekozen.
8. Bij allergische reacties is set afhalen gratis.
9. Afspraken kunnen maximum twee keer verplaatst worden.
10. De klant is verplicht met zuivere wimpers naar zijn/haar afspraak te komen. Als ze klant met onzuivere wimpers naar zijn/haar afspraak komt, heeft House Of Glam het recht om te klant te weigeren en alsnog het gehele bedrag van de behandeling in rekening te brengen.
11. De behandeling " Quick Touch-Up " telt niet als een bijwerking, en een bijwerking wordt aangerekend op basis van de tijd tussen de vorige bijwerking en de volgende, exclusief de Quick Touch-Up.
12. Het gebied rond de ogen van de klant moet make-up vrij zijn. D.w.z. geen concealer, foundation,… etc.
13. Bij dubbel geboekte afspraken worden de zelfde  regels toegediend. Dit is alsook de klant zijn/ haar eigen verantwoordelijkheid.
14. De klant gaat ermee akkoord dat House Of Glam niet aan terugbetalingen doet. Als de klant na haar behandeling de afspraak verlaat, is de afspraak gedaan en is alles afgerond. 
15. Op alle behandelingen van House Of Glam bieden wij geen garantie.
Wanneer je behandelingen bij House Of Glam inplant, is dit op vrijwillige basis en eigen risico. Technische fouten dienen binnen 24u te worden doorgegeven en worden gratis hersteld.
16. House Of Glam werkt niet verder op wimpers van andere salons. Indien de klant nog restanten heeft van een andere salon, moet hij/zij dit op voorhand melden aan House Of Glam en "set afhalen" aanduiden bij het boeken van een afspraak. Indien de klant dit niet doet, wordt er een toeslag in rekening gebracht om deze restanten te verwijderen ( -15,. ) en wordt deze tijd afgehouden van de ingeplande behandeling.
17. Afspraken annuleren/verplaatsen minder dan 48 uur op voorhand gaat enkel en alleen telefonisch. Minder dan 48 uur op voorhand annuleren/verplaatsen via eender welk ander communicatiemiddel is niet geldig, en als de klant dan niet komt opdagen, telt dit als een no-show (niet komen opdagen) en wordt er 100% van de te betalen afspraak in rekening gebracht.
 

Hoe kunt u een afspraak boeken? 

1. Registratie (éénmalig)
Registreer uzelf als klant bovenaan rechts via 'LOGIN' met uw e-mailadres (kies een makkelijk wachtwoord). 
Iedere klant kan zich met zijn/haar gsm-nummer en e-mailadres  registreren. 
Een e-mailadres is persoonlijk en kan maar voor 1 klant gebruikt te worden. 
U ontvangt vervolgens een pincode om uw registratie te bevestigen. 
Zorg ervoor dat u bij het intypen van de pincode (4 cijfers) helemaal links staat.

2. Afspraak boeken
Nadat u bent ingelogd, kunt u de gewenste dienst selecteren. 
Klik vervolgens op de foto van de gewenste medewerker en kies/bevestig de datum van uw afspraak.
U ontvangt onmiddellijk een bevestigingsmail op het e-mailadres dat u gebruikt hebt bij uw registratie. 
Kijk bovenaan rechts op 'MIJN PROFIEL' even na of uw afspraak goed is geregistreerd.

3. Voordelen
Op deze boekingspagina kunt u bovenaan rechts op 'MIJN PROFIEL' steeds kijken wanneer uw volgende afspraak staat ingepland.  
72 Uren vooraf uw afspraak ontvangt u een herinneringsmail. Lukt het u niet uw afspraak na te komen? 
Dan kunt u tot 48 uren vooraf uw afspraak online annuleren of verplaatsen. Annuleert u binnen de 48 uren? Dan dient u het salon telefonisch te informeren.

Heeft u vragen/problemen bij de registratie? Dan kunt u onderaan rechts op de HELP-functie klikken. We helpen je graag verder.