Haarsalon Lore

Beste klanten, 
Welkom op de nieuwe boekingspagina.

Hoe kunt u een afspraak boeken? -> Klik op 'Toon meer'

1. Registratie (éénmalig)
Registreer uzelf als klant bovenaan rechts via 'LOGIN' met uw e-mailadres (kies een makkelijk wachtwoord). 
Iedere klant kan zich met zijn/haar gsm-nummer en e-mailadres  registreren. 
Een e-mailadres is persoonlijk en kan maar voor 1 klant gebruikt te worden. 
U ontvangt vervolgens een pincode om uw registratie te bevestigen. 
Zorg ervoor dat u bij het intypen van de pincode (4 cijfers) helemaal links staat.

2. Afspraak boeken
Nadat u bent ingelogd, kunt u de gewenste dienst selecteren. 
Klik vervolgens op de foto van de gewenste medewerker en kies/bevestig de datum van uw afspraak.
U ontvangt onmiddellijk een bevestigingsmail op het e-mailadres dat u gebruikt hebt bij uw registratie. 
Kijk bovenaan rechts op 'MIJN PROFIEL' even na of uw afspraak goed is geregistreerd.

3. Voordelen
Op deze boekingspagina kunt u bovenaan rechts op 'MIJN PROFIEL' steeds kijken wanneer uw volgende afspraak staat ingepland.  
24 Uren vooraf uw afspraak ontvangt u een herinneringsmail. Lukt het u niet uw afspraak na te komen? 
Dan kunt u tot 24 uren vooraf uw afspraak online annuleren of verplaatsen. Annuleert u binnen de 24 uren? Dan dient u het salon telefonisch te informeren.

Heeft u vragen/problemen bij de registratie? Dan kunt u onderaan rechts op de HELP-functie klikken. We helpen je graag verder.

Nieuwe Annulatie Policy:

Jouw afspraak is heel belangrijk voor ons. Hoewel wij begrip hebben voor jouw situatie, zorgt late of geen berichtgeving ervoor dat een andere klant geen afspraak kan maken of wij niemand meer kunnen vinden om jouw plaats in te nemen. Hierdoor hebben we beslist om vanaf nu volgens het volgende principe te werken:

Vanaf nu zal je voor bepaalde boekbare diensten online je bankkaart of visakaart éénmalig moeten koppelen via een kaartlezer of QR code aan je Salonkee profiel. Opgelet: indien je je Bancontact kaart koppelt (wat aangewezen is), dan zal er 1 euro gedurende 24u geblokkeerd worden op je kaart maar na 24u wordt deze weer vrijgegeven. Er gaat dus geen 1 euro af van je kaart. Dit is de enige manier dat ons systeem kan verifiëren of je bankkaart geldig is. 

We werken dus niet met voorschotten. Je kaart wordt enkel gekoppeld. Er gaat op de dag van boeking geen geld van je kaart af. Pas op de dag van je afspraak zullen de volgende regels gelden:

* Je kan gratis annuleren tot 24u (48u voor je afspraak krijg je een reminder mail van ons)
* Annulatie tussen 24u en 48u voor de afspraak: er wordt 0% van de geboekte afspraak in rekening gebracht.
* Annulatie tussen 0u en 24u voor de afspraak: er wordt 50% van de geboekte afspraak in rekening gebracht.
* No show: er wordt 50% van de geboekte afspraak in rekening gebracht.
* Kom je wel op tijd naar je afspraak, dan kan je gewoon je afspraak betalen in het salon met cash of via Bancontact. 

Je kaart wordt dus gewoon enkel als garantie gehouden en de annulatie policy zal enkel in rekening gebracht worden indien de voorwaarden niet worden nageleefd.

Dank jullie wel voor jullie begrip.