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Lundi - Vendredi | 09:00 - 19:00 |
Samedi | 09:00 - 18:00 |
Dimanche | Fermé |
Chaussée de Bruxelles 340, Waterloo BE-1410 | |
BE0785.530.447 | |
+32 2 411 17 77 | |
Ce salon a 49 avis vérifiés par Salonkee. Si vous avez réservé un rendez-vous en ligne dans ce salon, nous vous encourageons à partager votre expérience en laissant un avis et ainsi permettre à d'autres clients d'en savoir plus sur les prestations proposées.
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Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une belle journée !
Personnel au top, très accueillante, toujours avec le sourire. Un pur moment de détente et de plaisir. Et les résultats des soins sont impressionnants.
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous offrir un moment de détente. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié les résultats de nos soins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de plaisir !
Service impeccable, endroit parfaitement propre.
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable et notre espace propre. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable et soigné à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre esthétique !
Salon très accueillant, les filles qui y travaillent sont très avenantes.
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre centre esthétique. N'hésitez pas à revenir nous voir !
J'ai reçu un bon pour une séance de cocon. Je ne savais pas en quoi cela consistait... Le personnel est adorable mais personne ne m'a expliqué ni avant ni après la séance les bienfaits de celle-ci J'ai bien expliqué en arrivant que je ne savais pas en quoi consistait ce soin... Sur le site Internet, on parle d'une musique douce et de diffusions d'huiles essentielles Il n'y a eu ni l'un ni l'autre... J'ai passé 30min à regarder le plafond et attendre que le temps passe Bref, un lieu magnifique et très propre Un personnel sympathique mais qui devrait expliquer les soins Un soin que je ne referai plus et que je ne recommande pas
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la séance offerte (GRATUITE) lors de notre événement au Kinepolis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre centre ainsi que la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la séance Cocoon n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer continuellement nos services. Vous mentionnez dans votre avis avoir consulté notre site web, où nous détaillons chaque étape du soin, ses résultats attendus, ainsi que des conseils pour répondre aux questions éventuelles. Nous sommes donc surpris que ces informations n'aient pas été suffisantes. concernant le déroulement de la séance, il est important de préciser qu'il est impossible de réaliser un soin Cocoon sans explications préalables. Dès votre arrivée, nous vous avons accompagnée aux vestiaires, où nous vous avons remis un kit comprenant des sandales, une tenue de sudation, des sous-vêtements jetables ainsi qu’une serviette de bain pour votre confort après la séance. Nous vous avons expliqué comment utiliser ces éléments et avons attendu que vous soyez prête avant de vous installer dans le cocoon. Mélyssandre m'a confirmé qu'elle est venue vous voir à plusieurs reprises, comme nous le faisons avec chaque client(e), afin de s’assurer que tout se déroulait bien durant le soin. Après votre séance, Mélyssandre vous a aidée à sortir du cocoon, puis elle vous a apporté un verre d’eau et vous a invité à prendre une douche dans les vestiaires. En ce qui concerne la musique douce, nous tenons à préciser que cet élément n'est pas mentionné sur notre site web comme faisant partie du soin Cocoon. Toutefois, nous prenons bonne note de votre suggestion. Pour ce qui est des huiles essentielles, elles ont bien été diffusées pendant votre séance. Lorsque vous avez quitté les vestiaires et êtes arrivé à l’accueil , Melyssandre vous a informé que vous devriez vous sentir bien et légère, ce à quoi vous avez répondu être impatiente de ressentir les effets du soin. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Super accueil et super travail
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous offrir les meilleurs soins. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🌟
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Tout était parfait. Merci bcp pour l'accueil et les conseils avisés. Belle journée.