Beyoutiful

Huisregels & Annulatiebeleid – BeYouTiful by Jana Janssens

Welkom bij BeYouTiful! Om iedere klant een professionele, veilige en ontspannen behandeling te kunnen bieden, hanteren wij onderstaande huisregels en afspraken. Door een afspraak te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.


1. Algemene huisregels

- Alle behandelingen gebeuren uitsluitend op afspraak en zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Indien blijkt dat een afspraak door iemand anders wordt gebruikt, wordt de behandeling niet uitgevoerd en 100% van de behandeling in rekening gebracht.

- Cadeaubonnen en tegoeden zijn alleen geldig voor behandelingen of producten en niet inwisselbaar voor geld.

- Het salon behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren bij:
ziekte, huidinfecties, besmettelijke aandoeningen, ongepast gedrag of het niet naleven van deze huisregels


2. Laattijdige aankomst

- Tot 5 minuten te laat: samen bekijken we of de afspraak kan doorgaan; de behandeling kan eventueel worden ingekort.

- 15 minuten of later: de afspraak wordt geannuleerd en 100% van de behandeling wordt aangerekend.


3. Annulatie- en boekingsbeleid

Dit beleid geldt voor alle klanten, zonder uitzondering. Afspraken kunnen uitsluitend via de Salonkee-app worden geannuleerd of verplaatst.
In noodgevallen kan annuleren ook telefonisch. Berichten via WhatsApp, e-mail of social media worden niet geaccepteerd. Kosteloos annuleren kan tot 72 uur vóór de afspraak. Bij laattijdige annulatie of no-show gelden de volgende kosten:

- 72 uur: 0%

- 48 uur: 20%

- 24 uur: 50%

- 12 uur: 80%

- Gemiste afspraak: 100%

Opgelet: Door gekoppelde bankgegevens in de Salonkee-app worden deze kosten automatisch geïnd volgens het beleid.


4. Betaling

- Behandelingen en producten dienen direct na afloop van de behandeling te worden betaald.

- Het salon werkt niet met openstaande schulden.

- Bij niet-betaling wordt contact opgenomen met de politie en/of juridische stappen inschakelen om de betaling te verkrijgen.

- Cadeaubonnen en tegoeden zijn uitsluitend geldig voor behandelingen of producten en niet inwisselbaar voor geld.


5. Aansprakelijkheid

- Het salon is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van klanten.

- Het salon is niet verantwoordelijk voor lichamelijke schade of allergische reacties als relevante gezondheidsinformatie niet correct is doorgegeven of opgevolgd.

- Klanten dienen voorzichtig te zijn in het salon en eventuele schade, ongelukken of problemen direct te melden aan het personeel.


💡 Belangrijk: Door het naleven van deze regels houden wij onze agenda overzichtelijk en kunnen wij iedereen de beste service blijven bieden.

Voor uitgebreide informatie over huisregels, annulaties en juridische voorwaarden:
www.beyoutifulbyjanajanssens.be