Au delà du regard

🌸 INFORMATIONS & RÈGLEMENT DU SALON 🌸

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de garantir une organisation optimale du salon, voici quelques informations importantes concernant vos rendez-vous.
Merci de prendre quelques instants pour en prendre connaissance. 💕

🌸 POLITIQUE D’ANNULATION

Chaque rendez-vous représente un créneau qui vous est personnellement réservé.
En cas d’annulation ou de modification, merci de prévenir au minimum 48 heures à l’avance.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous entraînera des frais correspondant à 50 % du montant du service réservé.
Prévenir suffisamment à l’avance me permet de réorganiser mon planning et, surtout, de proposer le créneau à une personne en attente.
Merci de respecter ce temps qui vous est spécialement consacré. 💕

💳 EMPREINTE BANCAIRE OBLIGATOIRE

Suite à encore beaucoup trop de rendez-vous non honorés et d’annulations de dernière minute, l’empreinte bancaire est désormais obligatoire pour tous les rendez-vous.
Comme pour les réservations effectuées sur Internet, les rendez-vous pris au salon ou par téléphone devront également être garantis par une empreinte bancaire.

📲 Après la prise de votre rendez-vous, vous recevrez un message vous permettant d’enregistrer votre empreinte bancaire.
⏳ Vous disposerez de 1 heure après réception du message pour effectuer la validation.
⚠️ Sans validation de l’empreinte bancaire dans ce délai, le rendez-vous sera automatiquement annulé et le créneau remis à disposition.
L’empreinte bancaire n’est pas un paiement : aucun montant n’est débité lors de la réservation. Elle sert uniquement à garantir votre rendez-vous.
En cas d’annulation tardive, conformément à la politique d’annulation du salon, 50 % du montant du service réservé pourra être facturé.
Cette mesure est nécessaire afin de protéger mon temps de travail, mon planning et de permettre aux personnes souhaitant réellement un rendez-vous de profiter des créneaux disponibles.
Merci pour votre compréhension et votre respect. 💕

📩 VOTRE SMS DE CONFIRMATION EST IMPORTANT

Après avoir pris votre rendez-vous, pensez à bien vérifier que vous avez reçu votre SMS de confirmation.
⚠️ Si vous ne recevez pas de SMS de confirmation, cela signifie que votre rendez-vous n’a pas été effectué ni enregistré.
👉 Pas de SMS de confirmation = pas de rendez-vous enregistré.
Merci donc d’être particulièrement attentif à la réception de ce message.

🕐 LISTE D’ATTENTE : COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

Vous souhaitez un rendez-vous mais le créneau qui vous convient n’est plus disponible ? Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente.
Cette inscription ne constitue pas une réservation et ne garantit pas qu’un rendez-vous se libérera.
Lorsqu’un désistement survient et qu’un créneau correspondant à votre demande devient disponible, celui-ci peut être proposé aux personnes inscrites sur la liste d’attente.
⚠️ Le rendez-vous n’est réellement réservé qu’après votre confirmation et la validation de l’empreinte bancaire lorsque celle-ci est demandée.
Les créneaux libérés peuvent partir très rapidement. Sans confirmation de votre part, le créneau pourra être proposé à une autre personne.
La liste d’attente permet ainsi de profiter plus facilement d’un désistement de dernière minute tout en optimisant le planning du salon. ✨

⏰ PONCTUALITÉ

Pour le confort de toutes et tous et afin de respecter les rendez-vous suivants, merci d’arriver à l’heure prévue.
Il n’est pas nécessaire d’arriver 30 à 40 minutes en avance. Quelques minutes avant l’heure de votre rendez-vous sont largement suffisantes.
En cas de retard, merci de prévenir dès que possible.
Selon l’importance du retard, la prestation pourra être adaptée ou écourtée afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants.
Si le retard est trop important pour permettre de réaliser la prestation correctement dans le temps prévu, le rendez-vous pourra être annulé.
Le respect des horaires permet à chacun de profiter pleinement de son moment au salon. 🌸

✨ ENTRETIEN DES CHEVEUX LONGS

Parce que les cheveux longs nécessitent une attention particulière, un soin spécifique est désormais prévu à chaque rendez-vous pour les cheveux longs.
Ce soin permet de préserver leur beauté, leur douceur et leur vitalité.
Un petit geste supplémentaire qui fait toute la différence pour conserver une chevelure belle et éclatante. ✨

👧🧒 PRESTATIONS TECHNIQUES & ÂGE MINIMUM

La santé et le respect du cheveu restent une priorité.
Pour cette raison, je ne réalise pas de colorations, mèches, décolorations ou autres techniques chimiques sur les moins de 16 ans.
Ces produits contiennent des agents puissants qui peuvent être trop agressifs pour un cuir chevelu encore jeune, sensible et en pleine évolution.
Cette règle est mise en place avant tout pour préserver le bien-être et la santé capillaire des adolescents. 🌿

🎁 OFFRES SPÉCIALES

✨ LE MARDI
-20 % sur les services de coloration

✨ LE MERCREDI
-20 % sur la coupe et/ou le coiffage

🎓 ÉTUDIANTS DE MOINS DE 20 ANS

-20 % sur la coupe et le coiffage

⚠️ Les offres Étudiant, Anniversaire, Mardi et Mercredi ne sont pas cumulables entre elles.
👉 Une seule réduction peut être appliquée par rendez-vous.

🎨 INFORMATIONS SUR LES COLORATIONS

Toutes les colorations utilisées au salon contiennent de l’ammoniaque.
👉 Je ne propose pas de coloration sans ammoniaque.
Cette information est précisée afin que vous puissiez choisir votre prestation en toute connaissance de cause.

💇‍♂️ SPÉCIALISTE DE LA COUPE À LA TONDEUSE

Formée chez Jean Louis David, je me suis spécialisée dans la coupe à la tondeuse.
Une technique qui permet d’obtenir des résultats nets, précis, modernes et faciles à entretenir.
✂️ Je travaille uniquement à la tondeuse, sans ciseaux, pour créer un style assumé et parfaitement maîtrisé. ⚡

💕 UN GRAND MERCI

Toutes ces règles ne sont pas là pour compliquer votre rendez-vous. Elles permettent simplement d’assurer une organisation juste et agréable pour tout le monde.
Derrière chaque rendez-vous, il y a du temps qui vous est réservé, une organisation et un travail préparé spécialement pour vous.
Respecter son rendez-vous, prévenir suffisamment tôt en cas d’empêchement et respecter les horaires, c’est aussi respecter les personnes qui attendent parfois qu’un créneau se libère.
Merci pour votre fidélité, votre confiance, votre compréhension et votre respect au quotidien. 🌸
Au plaisir de prendre soin de vous et de vos cheveux. 💕✨