Persoonlijke gegevens

  • 1. Inleiding

    Bij Salonkee is de bescherming van uw privacy een prioriteit en we willen graag het vertrouwen dat u in ons stelt waardig blijven door gebruik te maken van onze website Salonkee.be en onze diensten, beschikbaar gesteld door Salonkee S.A., 9, Rue du Laboratoire, L-1911 Luxembourg.
    Daartoe willen wij u op een transparante en begrijpelijke manier, via dit privacybeleid (dat op elk moment beschikbaar is), informeren over de voorzorgsmaatregelen, de verzameling en het gebruik van de persoonlijke gegevens die u op onze website verstrekt. Dit Privacybeleid helpt u dan ook om te beslissen of en hoe u onze site en diensten wilt gebruiken.
    Ainsi, la présente Politique de Confidentialité vous aidera à décider si et comment vous souhaitez utiliser notre site ainsi que nos services.
  • 2. Door wie, hoe en welke informatie wordt verzameld?

    Uw persoonlijke gegevens kunnen op twee verschillende manieren worden verzameld: direct door ons (1) of indirect door een of meer van onze Salonkee partners.

    (1) In het geval van directe verzameling van informatie behouden wij ons het recht om:
    • De persoonlijke informatie die u bij het aanmaken van uw Salonkee profiel heeft verstrekt te verzamelen om gebruik te kunnen maken van onze diensten. De betrokken informatie omvat onder meer:
      Achternaam, Voornaam, Wachtwoord, Mobiele telefoon, E-mailadres, Geslacht en Geboortedatum (optioneel).
      Merk op dat als je ervoor kiest om een Salonkee-profiel aan te maken via de Facebook-functie, naast de reeds vermelde informatie, we ook je Facebook-profielfoto zullen verzamelen (Merk op dat er geen andere informatie zal worden verzameld via je Facebook-profiel);
    • Het bewaren van de inhoud van het elektronische gesprek (via e-mail of TawkTo, een communicatiemiddel rechtsonder op onze website) tussen Salonkee en u en uw e-mailadres.
    • De informatie over uw IP adres en het type dia (smartphone, tablet of computer) dat u gebruikt bij uw interactie met onze website.
    Het is belangrijk dat alle persoonlijke informatie die u besluit met ons te delen bij het aanmaken van een Salonkee profiel, of bij het gebruik van de website, waarheidsgetrouw en nauwkeurig is. Deze gegevens die tijdens de registratie worden verzameld, evenals alle andere informatie, zijn het volledige eigendom van Salonkee.

    (2) In geval van indirecte ophaling, door het maken van een afspraak met een van onze partners zonder onze website, telefonisch of ter plaatse te bezoeken, zal deze laatste, gebruikmakend van de diensten van Salonkee, ten hoogste de volgende persoonlijke gegevens registreren: Achternaam, Voornaam, Wachtwoord, Mobiele telefoon, E-mailadres, Geslacht en Geboortedatum.
    In dit tweede geval zijn zij volledig verantwoordelijk voor de gegevens die rechtstreeks door onze partners worden verzameld. Als u ze wilt laten verwijderen, moet u rechtstreeks contact opnemen met de betreffende salon(s).
    Belangrijke opmerking : Alle gegevens in dit artikel zijn noch zichtbaar, noch openbaar beschikbaar op onze site (behalve uw voornaam en foto, indien van toepassing, wanneer u een bericht publiceert op de Salonkee pagina van een salon).
  • 3. Waarom wordt deze informatie verzameld en met wie wordt ze gedeeld?

    Wij nemen de beveiliging en verwerking van uw persoonlijke informatie zeer serieus. Als gevolg hiervan zal deze informatie onder geen enkele omstandigheid aan een externe partij worden verkocht.
    Uw gegevens zijn voornamelijk zichtbaar voor derden die in direct contact staan met Salonkee, d.w.z. de salons waarvoor u een online reservering heeft gemaakt.

    Deze uitwisseling van informatie garandeert onze partners maximale veiligheid (het vermijden van "no shows" en "spookprofielen"). Andere gevallen waarin uw informatie openbaar kan worden gemaakt, zijn:
    • We moeten ons houden aan een wettelijke bepaling;
    • Wij kopen of verkopen een activiteit of activa, in welk geval wij, al naar gelang het geval, uw Persoonlijke Informatie kunnen bekendmaken aan de verkoper of koper van die activiteit of activa;
    • Wij zijn verplicht onze algemene voorwaarden of andere contractuele verplichtingen uit te voeren of af te dwingen;
    • We moeten de rechten, eigendommen of veiligheid van onze partners of anderen beschermen.
    • We moeten een wettelijke bepaling naleven.;

    Het verzamelen van deze informatie garandeert u niet alleen een betere gebruikerservaring, maar is ook essentiëel voor het goed functioneren van onze diensten. Inderdaad, als voorbeeld (niet-limitatieve lijst), te verzamelen:
    • Uw emailadres, u zult in staat zijn om e-mails te ontvangen ter bevestiging van uw geboekte afspraak op Salonkee;
    • Uw telefoonnummer, u kunt 24 uur voor uw afspraak een herinneringsmail ontvangen. Merk op dat we voor deze dienst gebruik maken van een externe dienstverlener die verantwoordelijk is voor het versturen van alle SMS-berichten die door Salonkee en/of het Salon worden verzonden met behulp van de Salonkee-diensten. Deze laatste zal deze informatie ook voor dit doel nodig hebben. De leverancier in kwestie is Twilio Inc. op 375 Beale Street 375, Suite 300 San Francisco, CA 94105).

    In het geval van sms-verzending is dit uiteraard een functie die u kunt uitschakelen via uw Salonkee profiel of door aan de betreffende salon aan te geven dat u dit soort diensten niet langer wenst te ontvangen.
  • 4. Waar slaan wij uw persoonlijke gegevens op?

    De gegevens die wij van u verzamelen, worden in de Europese Economische Ruimte opgeslagen op beveiligde servers van een externe dienstverlener: Host Europe GmbH, Hansestr. 111, D-51149, Duitsland.
  • 5. Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens inzien en corrigeren?

    Als uw gegevens zijn verzameld tijdens de registratie op onze site, kunt u eenvoudig de achternaam, voornaam, geboortedatum en geslacht wijzigen in uw Salonkee profiel.

    Om het telefoonnummer en/of e-mailadres te wijzigen, of voor andere vragen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, kunt u per e-mail contact met ons opnemen door een bericht te sturen naar contact@salonkee.be en wij zullen ons inspannen om tijdig op uw verzoek te reageren.
  • 6. Veiligheid en beveiliging

    Wij zullen alle maatregelen nemen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn op grond van de wet om de veilige verwerking van uw Persoonlijke Informatie te waarborgen in overeenstemming met dit Privacybeleid. Om dit te doen, herzien en actualiseren wij onze veiligheidsmaatregelen op basis van de huidige beschikbare technologieën.

    Daarnaast zijn onze medewerkers en dienstverleners die diensten verlenen die verband houden met onze informatiesystemen verplicht de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die wij in ons bezit hebben te respecteren.

    Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor gebeurtenissen die het gevolg zijn van ongeoorloofde toegang tot uw persoonlijke informatie, in het geval van onredelijk gedrag van de gebruiker.
  • 7. Ons cookiebeleid

    Ten eerste, wat is een Cookie? Een cookie is een zeer eenvoudig klein bestandje (in feite een tekst), dat op verzoek van de server die de bezochte website beheert, op de harde schijf van de computer van een internetgebruiker wordt opgeslagen. Het bevat informatie over de navigatie die op de pagina's van deze site wordt uitgevoerd. Het oorspronkelijke idee is om het verdere gebruik van de site door dezelfde persoon te vergemakkelijken. Met andere woorden, een cookie wordt gebruikt om de voorkeuren te verzamelen die een gebruiker kiest wanneer hij onze site bezoekt.

    Net als veel andere websites, gebruikt onze website deze standaardtechnologie om informatie te verzamelen over hoe onze site wordt gebruikt. De informatie die door webservercookies wordt verzameld, omvat onder andere de datum en tijd van het bezoek, de bekeken pagina's, de tijd die op onze website is doorgebracht, maar ook de websites die voor en vlak na onze website zijn bezocht. Dit laatste punt is belangrijk voor ons om te weten hoe u onze site heeft gevonden.

    Belangrijke opmerking : Cookies stellen ons niet in staat om persoonlijke informatie over u te verzamelen.

    Cookies zijn belangrijk omdat ze u onderscheiden van andere gebruikers wanneer u onze site gebruikt. Het doel van cookies is om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt om deze voortdurend te verbeteren om u beter van dienst te zijn en u een optimale gebruikerservaring te garanderen.
  • 8. Hoe verwijder of blokkeer ik cookies?

    De meeste browsers staan u toe om cookies te verwijderen en/of de installatie van nieuwe cookies te blokkeren.
    Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies uw gebruik van de website kan beperken en/of uw gebruik van de website kan vertragen of de manier waarop deze werkt kan beïnvloeden.
  • 9. Uw akkoord

    Door onze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke informatie kunnen verzamelen en gebruiken zoals gedefinieerd in dit privacybeleid.
    Indien we ons privacybeleid en onze procedures wijzigen, zullen we deze wijzigingen op de startpagina van onze site plaatsen zodat u op de hoogte bent van de informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze kunnen vrijgeven.

    Wanneer er substantiële wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn, accepteert u deze wijzigingen de volgende keer dat u verbinding maakt met Salonkee per direct.

    Als u deze wijzigingen niet accepteert, zal u geen gebruik meer kunnen maken van onze website en de diensten in kwestie.